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하나BC카드 일반결제 설정하기금융/국내은행, 증권사, 금융서비스 2020. 12. 9. 22:48반응형
안녕하세요 오랜만에 돌아온 제주살암입니다.
이번 포스트에서는 하나BC카드의 일반결제 설정방법에 알려드리려 합니다. 가끔 해외 온라인 쇼핑몰에서 비자나 마스터카드로 결제하면 3D결제가 걸리는 경우가 있습니다.
제가 가지고 있는 하나BC카드는 토스신용카드가 있습니다.
2020/07/05 - [금융] - 토스 신용카드 개봉 및 혜택
토스 신용카드 개봉 및 혜택
안녕하세요 제주살암입니다. 토스 신용카드가 도착하였습니다. 이로써 저는 토스 신용카드와 체크카드를 둘다 보유하게 되었습니다. 참고로 저는 토스를 좋아하지는 않습니다. 카드를 써보니
jejustudent.tistory.com
그런데 하나BC카드에서 3D결제창에 바로 입력을 하면 꼭 에러가 발생합니다. 처음 쓰는 카드로 일반결제를 하면 제일 먼저 등록절차를 걸쳐야 하는데 하나카드나 하나BC카드의 일반결제는 무조건 하나카드로 연결이 되는데 하나BC카드는 없는카드라며 카드번호를 확인해달라는 에러 문구만 계속뜹니다.
이것때문에 하나카드에 8번 넘게 전화를 했고 거의 싸우기 직전까지 열받았던 적이 있습니다. 직원들 하고 통화해도 계속 BC카드로 연락하라하는데, BC카드는 하나카드 관련 업무를 하지 않아서 걸어도 소용이 없었습니다. 그래서 다시 하나카드로 연락하면 처음부터 상황을 다시 설명해야되고 결제거부가 없다고 하는데 결제 시도 자체가 안됐으니 당연한 상황이다..... 진심으로 하나카드를 해지할 생각까지 했습니다. 직원들이 제 말이 무슨말인지 인지를 못하는 경우도 여러번 있기도 했습니다.
하나카드 홈페이지에 로그인을 해도 BC카드만 안떴습니다.
그렇게 몇번 전화를 해서야 제대로 된 상담사를 만나서 해결할 수 있었습니다. 우선 하나카드 홈페이지에 들어갑니다. PC화면에서만 가능합니다.
홈페이지 주소는 hanacard.co.kr입니다.
마이페이지-이용안심 서비스-일반결제(안심클릭)서비스로 들어갑니다. 이때 주의할 점은 비로그인 상태에서 진행해야 됩니다.
가입/변경/해지를 클릭합니다.
비로그인 상태에서 진행을 해야하므로 '아니요'를 클릭합니다.
메뉴 중 '가입'을 선택합니다.
카드번호, 유효기간, CVV번호, 비밀번호를 입력해줍니다. 사업자인 분들은 사업자번호까지 입력합니다.
공인인증서 없는 사람은 어쩌라는건지....? 본인인증을 위해 등록되어 있는 공인인증서로 인증을 해줍니다
인증이 완료되면 이렇게 등록이 완료되었다고 나옵니다. 그러나 이렇게 등록을 해도 로그인해서 보이지는 않았습니다. 아예 별개로 운영되나 봅니다.
이제 안심결제가 떠도 에러 없이 결제가 가능합니다. 이 사태로 하나카드한테 할말은 많지만 보기 불편하실 분들도 계실 것 같아서 댓글에다가 달도록 하겠습니다. 이상 제주살암이었습니다.
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이번에 하나카드한테 불만이었던 점
2020.12.09 22:57 신고-해외결제 결제 관련으로 연락을 했는데 해당 부서 직원들이 이런 사안에 인지를 못하고 있다는 점이 어이가 없었고 답답했음.
-일반결제에 카드 등록이 아예 안되어 결제 시도 자체가 발생하지 않았다고 여러번 설명을 했으나 결제 거부건이 없어 확인할 수 없다는 말만 반복함.
-BC카드에서는 어떻게 일반결제를 등록하는지 관심이 없어보임. BC카드는 홈페이지에서 등록이 불가능하고 일반결제가 BC카드사로 이동이 되었을때에만 등록이 가능함. 하지만 하나카드는 계속 페이북이니 뭐니 전혀 관련없는 내용만 안내함.
-BC카드와 관련이 없다고 여러번 얘기했으나, 고집만 부려서 더욱 피곤하고 짜증나게 만듦
-처음부터 일반결제 등록화면에 비로그인 상태에서 등록하면 된다는 내용을 기재하면 될 것을 이렇게 복잡하게 만듦
아...진짜 감사해요ㅠㅠㅠㅠ 일주일동안 이 문제때문에 골머리를 썩었는데 직원들은 결제된게 없다고만 하고....진짜 정말 너무너무 감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
2021.06.09 23:43와 이거때메 오늘 하루종일 ♪~♩ 짜증났었는데 덕분에 결제 잘 했습니다..
2022.03.06 23:29발급받은지 두달밖에 안된 카드인데 자꾸 해외 일반결제할때 카드번호를 확인하라고만 떠서
개짜증 났었습니다..뭔가 이상하다 했는데..하여튼 감사드립니다.